Prendi la classica storiella della bottiglietta d’acqua: al supermercato la paghi 20 centesimi, al cinema 2 euro e in aeroporto 3,50 euro. Perché? Perché cambia l’ambiente in cui la vendi. Se offri un prodotto curato alla perfezione ma lo presenti male, non importa che abbia mille funzioni in più: conta quanto bene lo rendi figo agli occhi dei tuoi clienti.
Esempio lampo: iPhone vs. Xiaomi.
Entrambi ottimi telefoni, entrambi fanno (in linea di massima) le stesse cose. Eppure uno costa 500 euro e l’altro 900. Dove sta la differenza? Anche solo la scatola dell’iPhone è “premium”: il modo in cui si apre, lo “sfrizionamento” del coperchio, la cura maniacale dei dettagli. Xiaomi magari ti dice “Abbiamo 10.000 megapixel!”, e Apple risponde: “Yeah, ok, guarda però che bel packaging!”. Quella è pubblicità potentissima perché trasmette un’emozione, e l’emozione è la parola magica.
Quando sponsorizzi un prodotto o servizio, vendi l’emozione, prima di tutto. Se il tuo pubblico la sente, sei già un passo avanti. A quel punto, finisci dritto nella loro mente come la “candela nel corridoio bianco”, quel pezzo d’arte che non si scorda più. Ma per farlo devi curare i dettagli, dal modo in cui ti proponi alla consegna del prodotto. Deve essere un’esperienza memorabile.
Il mio approccio con i clienti
La prima cosa che faccio, quando gestisco i social di un nuovo cliente, non è sparare contenuti a casaccio. No. Definisco quale emozione vogliamo trasmettere e poi butto giù una strategia, partendo dai pain point del settore (per agganciare il pubblico) e mostrando come risolvi quel problema specifico. Dai valore, i follower ti percepiscono come un amico che aiuta, e la “ricetta del successo” è servita.
Serve anche la “professionalità”.
Se trasmetti l’emozione in modo confuso o con grafiche improvvisate, annulli tutto. Ma se lo fai con un bel carosello, colori azzeccati e testi curati, la gente capisce che ci metti anima e attenzione. Così, anche se il tuo competitor vende a 50 euro e tu a 1.000, la differenza è giustificata: è il “fattore emozione” + “fattore professionalità”.
Se hai bisogno di una strategia social che aumenti la tua brand awareness e ti permetta di proporre il tuo prodotto a un prezzo inimmaginabile, scrivimi e facciamoci una chiacchierata!